Zásady vrácení peněz
Shrnutí
V JoomUnited chceme zajistit, abyste byli se svým produktem 100 % spokojeni. Pokud máte jakékoli technické nebo prodejní dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím předprodejového fóra nebo soukromého fakturačního ticketu.
Nicméně, POKUD jste se pokusili vyřešit problém s naším podpůrným týmem a nepodařilo se, chceme to napravit. Pak můžete požádat o vrácení peněz během 30 dnů od nákupu. Rádi bychom věděli, kde se věci pokazily, nebo jak můžeme naše nabídky vylepšit.
Podrobnosti o vrácení peněz a odmítnutí vrácení
Vrácení peněz provádíme v případě:
- Kontaktujete podpůrný tým a vývojář nebyl schopen problém vyřešit
Neprovádíme' vrácení peněz v případě:
- Zákazník změnil názor
- Pokud požadujete vrácení peněz za celý balíček a nejste spokojeni jen s jedním produktem balíčku
- Pokud jste již produkt stáhli
- Chybějící funkce
- Objevování lepší alternativy
- Omezení/funkce pluginu je jasně uvedeno na stránce produktu
- Myslíte si, že zakoupený produkt nevyhovuje vašim požadavkům nejlépe
- Jste nezkusili' opravit problém s naším podpůrným týmem