Samenvatting

Bij JoomUnited willen we ervoor zorgen dat u 100% tevreden bent met uw product. Als u technische of verkoopvragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het pre‑sales forum of een privé‑facturatieticket.

Echter, ALS je’ve geprobeerd het probleem op te lossen met ons supportteam en kon niet slagen, we willen het goedmaken. Vervolgens kun je binnen 30 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen. We’d graag weten waar het mis ging, of hoe we ons aanbod kunnen verbeteren.

Terugbetalingsdetails en Terugbetalingsafwijzing

We doen een terugbetaling in geval van:

• Je neemt contact op met het supportteam en de ontwikkelaar kon het probleem niet oplossen

We geven geen terugbetaling in geval van:

• Klant verandert van mening
• Als je een terugbetaling vraagt voor het volledige pakket en je bent niet tevreden met slechts één product van het pakket
• Als je het product al hebt gedownload
• Ontbrekende functie(s)
• Een beter alternatief ontdekken
• Een plug-in limiet/functie wordt duidelijk vermeld op de productpagina
• Je vindt dat het product dat je hebt gekocht niet het beste past bij je eisen
• Je hebt het probleem nog niet geprobeerd op te lossen met ons supportteam