Rückerstattungsrichtlinie

Zusammenfassung

Bei JoomUnited möchten wir sicherstellen, dass Sie zu 100 % mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Wenn Sie technische oder verkaufsbezogene Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über das Pre‑Sale‑Forum oder ein privates Rechnungsticket zu kontaktieren.

Allerdings, WENN Sie’ve versucht, das Problem mit unserem Support-Team zu lösen und nicht' erfolgreich, wir möchten die Sache richtigstellen. Dann können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Wir würden gerne wissen, wo etwas schiefgelaufen ist oder wie wir unser Angebot verbessern können.

Rückerstattungsdetails und Rückerstattungsablehnung

Wir erstatten im Falle von:

• Sie kontaktieren das Support-Team und der Entwickler konnte das Problem nicht beheben

Wir erstatten nicht im Falle von:

• Kunde ändert seine Meinung
• Wenn Sie eine Rückerstattung für das gesamte Paket verlangen und nur mit einem Produkt des Pakets nicht zufrieden sind
• Wenn Sie das Produkt bereits heruntergeladen haben
• Fehlende Funktion(en)
• Entdeckung einer besseren Alternative
• Ein Plugin-Limit/eine Funktion wird auf der Produktseite deutlich angegeben
• Sie empfinden, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht optimal zu Ihren Anforderungen passt
• Sie haben nicht versucht, das Problem mit unserem Support-Team zu beheben